결제취소/환불규정

다운로드 상품 특성상, 상품 구매 후 다운로드를 진행하신 후에는 환불은 불가합니다.
단, 상품결제가 완료된 날로부터 첨부 파일 다운로드 없이 14일 이내 전액 환불이 가능합니다. 

1. 아래 요청서로 <환불요청서>를 작성하여, 문의하기 게시판에 비밀글로 게시해 주시기 바랍니다.

<환불요청서>

1. 이름(닉네임) :
2. 이메일 :
3. 연락처 :
4. 자료명 :

2. 결제 수단에 맞춰 결제취소 및 계좌 환불이 진행되며 차주 수요일경 환불이 완료됩니다.

3. 기타 문의사항은 아래 문의하기 링크를 통해 문의 남겨주시기 바랍니다.

문의하기 바로 가기

• 잘못 주문한 후, 다운로드 진행을 하고나면, 환불이 불가합니다.

연락처 바로가기

• 위 링크를 누르면, 연락 가능한 휴대폰, Email 연락처가 있습니다. 
• 수업이나, 미팅중에 통화가 연결이 힘들 수 있으니, 메세지 남겨주시면 빠른 처리 가능합니다.
• 업무처리 가능시간 : 오후 3시 ~ 밤 12시 사이 업무처리가 가능한 점 다시 한번 확인 부탁드립니다.

1. 자료는 구매 후, 3일동안 3번 다운이 가능하고 프린트 출력은 3회 가능합니다.
2. 기간과 회수가 초과하면, 파일 다운로드 권한이 상실됩니다.
3. 파일은 pdf 등록 처리가 되어있어, 무단으로 전송하거나 재 판매할 경우, 처벌을 받을 수 있습니다. 
4. 개별 사유에 의한 추가 요청사항이나 부득이하게 조정이 필요한경우, 문의하기 게시판에 문의해주시면 검토 후 피드백 드리겠습니다.

1. 계정정보를 누르면, 다운로드 카테고리를 확인하실 수 있습니다. 
2. 로그인을 하고 난 뒤, 다운로드 메뉴가 상단 메뉴에 자동 생성됩니다. 해당 메뉴를 클릭하면, 구매 내역 및 다운로드 파일이 확인 가능합니다.
3. 다운로드 파일은 pdf파일 형태로, 탭이나, 컴퓨터로 무제한 접속이 가능하며, 다운로드는 구매 후 3일간, 3번 다운로드가 가능합니다. 또한 출력 기능은 전체 파일 소유 기간 동안 3회 가능합니다. 탭으로 자료를 활용하실 경우 무제한 사용이 가능합니다.